Жлоба на администратора Nikolas King от игрока с ID 11282. Администратор Nikolas King отказывается разбирать жалобы в течении 48 часов и намеренно оттягивает с решением, что бы игроки не успевали подавать жалобу снова в случае, если находиться нарушение Правила раздела и подачи жалобы на администраторов, помощников и модераторов. Прошу применить санкции к администратору Nikolas King.
Рассмотрено Жлоба на администратора Nikolas King
- Автор темы Shpagat
- Дата начала
- Статус
- Регистрация
- 21.10.2025
- Сообщения
- 15
Уважаемый игрок.
Ваша жалоба была повторно рассмотрена руководством проекта.
Установлено, что ответ Главным администратором был дан с незначительным выходом за стандартный срок рассмотрения, однако данный момент обусловлен высокой загруженностью администрации и сам по себе не свидетельствует о намеренном затягивании процесса, игнорировании обращения либо злоупотреблении должностными полномочиями.
При этом ключевым обстоятельством является то, что по существу Вашего обращения Главным администратором был дан полный, развернутый и исчерпывающий ответ. В нем была дана оценка действиям администрации, указаны допущенные недочеты при первоначальном разборе, уточнено корректное применение пунктов правил, а также отражена итоговая позиция по рассматриваемой ситуации. Оснований считать данный ответ формальным, необоснованным или заведомо неверным не установлено.
Дополнительно обращаем Ваше внимание, что сам факт несогласия с итоговым решением не является основанием для признания действий Главного администратора неправомерными. Для применения санкций необходимы подтвержденные факты нарушения регламента, предвзятости, халатности либо умышленного воспрепятствования рассмотрению обращения. В материалах жалобы таких доказательств не представлено.
Таким образом, несмотря на то, что ответ был предоставлен позже обычного срока, проверкой установлено, что это связано именно с рабочей нагрузкой, а не с намеренным затягиванием рассмотрения. Сам ответ по существу является корректным, мотивированным и достаточным.
На основании изложенного, оснований для применения санкций к Главному администратору не имеется.
В удовлетворении жалобы отказано.
С уважением,
Команда Гранд
Ваша жалоба была повторно рассмотрена руководством проекта.
Установлено, что ответ Главным администратором был дан с незначительным выходом за стандартный срок рассмотрения, однако данный момент обусловлен высокой загруженностью администрации и сам по себе не свидетельствует о намеренном затягивании процесса, игнорировании обращения либо злоупотреблении должностными полномочиями.
При этом ключевым обстоятельством является то, что по существу Вашего обращения Главным администратором был дан полный, развернутый и исчерпывающий ответ. В нем была дана оценка действиям администрации, указаны допущенные недочеты при первоначальном разборе, уточнено корректное применение пунктов правил, а также отражена итоговая позиция по рассматриваемой ситуации. Оснований считать данный ответ формальным, необоснованным или заведомо неверным не установлено.
Дополнительно обращаем Ваше внимание, что сам факт несогласия с итоговым решением не является основанием для признания действий Главного администратора неправомерными. Для применения санкций необходимы подтвержденные факты нарушения регламента, предвзятости, халатности либо умышленного воспрепятствования рассмотрению обращения. В материалах жалобы таких доказательств не представлено.
Таким образом, несмотря на то, что ответ был предоставлен позже обычного срока, проверкой установлено, что это связано именно с рабочей нагрузкой, а не с намеренным затягиванием рассмотрения. Сам ответ по существу является корректным, мотивированным и достаточным.
На основании изложенного, оснований для применения санкций к Главному администратору не имеется.
В удовлетворении жалобы отказано.
С уважением,
Команда Гранд
- Статус